Política de envío
# Política de Envíos – VYZOR
Última actualización: 1 de mayo de 2026
En VYZOR, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra clara y confiable. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
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## 🌍 Zonas de envío
Realizamos envíos a múltiples países. La disponibilidad puede variar según el destino.
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## ⏱ Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
Una vez procesado, el pedido será enviado.
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## 🚚 Tiempo de envío estimado
El tiempo de entrega estimado es de 8 a 15 días hábiles, dependiendo del país de destino.
⚠️ Estos tiempos son aproximados y pueden variar debido a factores externos como:
- empresas de transporte
- procesos aduaneros
- condiciones climáticas
- alta demanda
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## 📦 Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado del envío.
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## ⚠️ Retrasos
VYZOR no se hace responsable de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a transporte, aduanas o eventos externos.
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## 🏠 Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables de:
- direcciones incorrectas
- paquetes no entregados por errores del cliente
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## 📬 Paquetes no entregados
Si un paquete es devuelto por causas como:
- dirección incorrecta
- ausencia del destinatario
El cliente deberá asumir el costo de reenvío.
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## 💰 Impuestos y aduanas
Dependiendo del país, pueden aplicarse cargos adicionales como:
- impuestos
- aranceles
- tasas de importación
Estos costos son responsabilidad del cliente.
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## 📩 Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
📧 vyzor.vision@gmail.com
📍 Dirección: Santo Domingo, República Dominicana